創設者の金曜日:Heidi Zakとともに、ThirdLoveでの成長の年を振り返る


#ByWomenForWomenの会社として、私たちは仲間の女性創設者が率いるブランドを祝うのが大好きです。私たちの新しいシリーズ、ファウンダーフライデーは、私たち自身のハイジザックを含むこれらの傑出した女性の何人かを知るチャンスです!

2018年はThirdLoveにとってかなりの年でした。 5年前にThirdLoveがどこにあるのかと聞かれたら、こんなに短い時間でどこまで行くのかわからなかったと思います。私たちは、すべての創設者が夢見る成長を見てきました。時間をかけて振り返りながら、このチームが成し遂げたことに驚き、2019年がどうなるかを楽しみにしています。

今年の5月、私たちは 成長するチームを動かしました サンフランシスコの新しいオフィスへ。見事な新しい本社の建設に着手したとき、私たちはいくつかの大きな目標を持っていました。チームワークと創造性に影響を与えるワークスペースを作成したかったのです。これは、チームがシームレスに接続してコラボレーションできる、オープンで魅力的なものです。

これは6年で6番目のオフィスです(私のアパートの最初のオフィスを含む!)。 ThirdLoveは急速に拡大したため、新しいスペースごとに成長し続けています。しばらく落ち着く場所が必要でした。それは家のように感じますが、より良いです。


六月に、 24個の新しいサイズを追加しました 24時間年中無休のパーフェクトカバレッジブラで。私たちのチームはこのイニシアチブに1年以上取り組み、これらのブラの順番待ちリストには130万人以上の女性がいました。

私は常に、女性に奉仕するものとしてのサードラブの役割を見てきました。そして私たちが本当にそれをするために、私たちは女性に選択肢を与える必要がありました。自分に合ったブラが見つからなかったので会社を始めました。悪い選択肢があることにうんざりしていました。ハーフカップサイズを発明し、業界平均の30サイズをはるかに超える合計74サイズのブラを搭載しています。今後1年間でサイズの提供とスタイルのオプションを拡大することが私たちの目標であるため、まだ始まったばかりです。


ブラを詰める最良の方法

7月までに、私たちは私たちの扉を開きました 真新しいカスタマーエクスペリエンスオフィス カリフォルニア州チコで。Chicoとその周辺のコミュニティを愛し、2017年に45人のFit Stylistsを擁する最初のカスタマーエクスペリエンスオフィスを開設することを選択しました。現在、140人を超え、成長を続けています。

私たちのフィットスタイリストは、伝統的に厄介な体験を快適で個人的なものにするために専門的に訓練されています。電話、チャット、メール、テキストでブラの専門知識を提供するのは簡単ではありませんが、私たちの素晴らしいチームは、品質のサポートや感度を損なうことなく、毎日お客様にサービスを提供しています。


9月に発売しました 「それぞれに、彼女自身に」 私たちの最初の全国キャンペーン。私たちは時代遅れの口語表現を頭にひっくり返しました。私はThirdLoveの開始以来、現状に挑戦することを目指してきました。そのため、私にとって「To Each、HerOwn」は単なるキャンペーンではありません。それは現代の女性の祝賀であり、それ自体が運動です。

完全に女性が制作したキャンペーンでは、さまざまな分野の本物の女性が登場しました。私たちは、女性にこのブランドキャンペーンを見て、描かれている女性の中に自分自身を見てもらいたかったので、さまざまな民族、さまざまな年齢層、さまざまな背景を表すさまざまな女性をキャストしました。キャンペーンの目標は、根拠があり、親しみやすく、普遍的に理解されていると感じる方法で女性を代表することでした。

最近になって、 私たちはスーパーモデルと母親のロビン・ローリーと提携しました ヴィクトリアズシークレットに、毎年恒例のファッションショーでより代表的なモデルをキャストするよう求める請願について。私たちにとって、ヴィクトリアズシークレットファッションショーは、ヴィクトリアズシークレットの男性に販売されていたが、翼のある女性に販売された美の狭いアイデアを表しています。

ブランドの意欲の定義は常に非現実的で失望しており、美しいまたはセクシーなバージョンが1つしかないことを知って、娘が成長することを拒否しました。すべてのピーク時に、私は書くことにしました ニューヨークタイムズのビクトリアズシークレットへの公開書簡 、会社の最高マーケティング責任者によるぞっとするようなコメントを呼びかけ、 他の刺激的な女性とのInstagramライブディスカッション ショーの放送の代わりとして。


これは完全なリストではありません—今年達成したことを誇りに思うことがたくさんあります。また、ローンチしました これまでで最もリクエストの多かったコレクション 、400万ドル以上のブラをに寄付しました パートナーチャリティー 、および Chicoチームメイトの後ろに集結 北カリフォルニアの山火事の影響を受けた人たち。

とにかく、このような素晴らしいチームを率いることに感謝しています。2019年がもたらすものを楽しみにしています。